Qu’est-ce que NOX ?
NOX: Daily Discipline est une application iOS de motivation quotidienne, de missions concrètes et de régularité. Découvrez des messages éditoriaux, enregistrez vos favoris et suivez votre progression. L’application est disponible en français et en anglais. Aucun compte n’est nécessaire ; les préférences et la progression restent sur votre appareil. L’accès Premium fonctionne par abonnement.
Quelles formules sont proposées ?
Premium propose une formule mensuelle sans essai gratuit et une formule annuelle avec un essai gratuit de 3 jours pour les utilisateurs éligibles. Apple détermine l’éligibilité. Vérifiez le prix et l’essai dans la confirmation d’achat Apple avant de valider. Sans éligibilité, la formule annuelle commence comme un abonnement payant. Consultez nos conditions d’abonnement.
J’ai payé. Comment restaurer mon accès ?
Connectez-vous à internet et vérifiez que l’App Store utilise le compte Apple ayant effectué l’achat. Dans NOX, choisissez Restaurer les achats sur l’écran d’abonnement ou dans Profil, puis attendez le résultat. La restauration vérifie un accès existant ; elle ne lance pas de nouvel achat.
Si aucun abonnement actif n’est trouvé, vérifiez son statut dans les réglages d’abonnement Apple. Si l’accès manque toujours, rouvrez NOX et réessayez, puis contactez l’assistance avec le texte de l’erreur. Un achat expiré ou remboursé peut ne plus donner accès. La restauration ne récupère pas la progression locale et ne crée pas de nouvel essai. Consultez l’aide Apple sur la restauration des achats.
Comment résilier ou demander un remboursement ?
Sur iPhone, ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements → NOX. La gestion des abonnements est aussi accessible depuis Profil dans NOX. Pour éviter le renouvellement de l’essai, résiliez au moins 24 heures avant sa fin. Supprimer l’application n’arrête pas la facturation. Consultez l’aide Apple à la résiliation.
Apple traite les demandes de remboursement App Store. Suivez les instructions de remboursement d’Apple ; l’acceptation dépend de ses politiques et du droit applicable.
Pourquoi la vérification de l’abonnement est-elle indisponible ?
NOX vérifie l’accès via RevenueCat et Apple. Un problème de connexion ou de service peut empêcher cette vérification, même pour un abonné. Vérifiez internet puis réessayez. Si l’application indique que les achats sont indisponibles, ne validez pas des paiements à répétition ; envoyez le message et la version de l’application à l’assistance. Évitez de supprimer l’application comme première solution, car la progression locale pourrait être perdue.
Pourquoi ne reçois-je pas de rappels ?
- Dans Profil, ouvrez les réglages de notification, activez les rappels et enregistrez une fréquence et une plage horaire. Si cette plage est trop courte, élargissez-la ou réduisez la fréquence.
- Dans Réglages → Notifications → NOX sur l’iPhone, autorisez les notifications et vérifiez les alertes et aperçus. Les modes Concentration ou le résumé programmé peuvent retarder ou masquer les alertes.
- NOX n’affiche pas de bannière de notification lorsqu’il est déjà ouvert au premier plan. Les horaires déjà passés aujourd’hui ne sont pas rejoués.
- Rouvrez NOX après plusieurs jours d’absence, ou après un changement de langue ou de fuseau horaire. Les rappels sont planifiés pour un nombre limité de jours et doivent être renouvelés ; une fréquence élevée couvre moins de jours.
Les rappels sont des notifications locales, pas une messagerie en direct. iOS contrôle leur heure d’affichage exacte. Réduisez la fréquence pour recevoir moins de rappels ; pour les arrêter, désactivez-les dans NOX ou retirez l’autorisation dans iOS.
Comment changer de langue ou de préférences ?
Ouvrez Profil et sélectionnez Français ou Anglais dans la section de langue. La personnalisation permet de revoir vos objectifs et préférences. La fréquence et les horaires des rappels disposent de réglages de notification dédiés. Si l’enregistrement échoue, suivez le message et réessayez ; la modification n’est confirmée qu’après un enregistrement réussi.
Puis-je récupérer ma progression sur un autre appareil ?
NOX ne synchronise pas la progression via un compte. La restauration des achats est distincte de la récupération de progression : restaurer Premium ne transfère ni favoris ni historique de missions. Une sauvegarde Apple peut restaurer des données selon son contenu et vos réglages, mais NOX ne peut pas les récupérer sur un serveur. Supprimer l’application peut effacer les données locales ; décharger et supprimer sont deux actions iOS différentes. Consultez nos informations sur la conservation et la suppression.
Contacter l’assistance
E-mail : sirlebossgzg@gmail.com. Vous pouvez nous écrire en français ou en anglais.
Décrivez brièvement le problème, le message d’erreur exact, votre version d’iOS et la version de NOX indiquée dans Profil. Pour un achat, précisez la formule et si Apple l’affiche comme active. Joignez une capture uniquement si elle aide, en masquant les données personnelles ou de paiement. N’envoyez jamais de mot de passe Apple ni de numéro de carte complet. Aucun compte n’est requis pour demander de l’aide.
Les messages envoyés volontairement, y compris votre adresse e-mail, sont traités selon la politique de confidentialité.